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以下情况属于商品质量问题:
酒类质量问题
(1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏;
(2) 酒品出现酒液外流现象;
(3) 酒品超过产品出厂指定保质期;
(4) 酒品不符合规定标准、行业标准的;
(5) 酒品中发现以假充真、以次充好的。
保障承诺:
每一位在酒仙网购物的顾客都可以享有"假一罚五"的权利。
注:如果您认为购买的商品是假货,并能提供质检机构的证明文件,经确认后,在全额返还商品金额的同时, 再以礼券形式返还五倍的商品金额。
酒水常见处理方式
如签收后酒水有破、漏、损情况;请将订单号及问题酒水照片发邮件至ps@jiuxian.com;
除酒水破、漏、损外的其它问题:请将单号及问题酒水图片(包装外观、打开包装打包格局)发邮件至kefu@jiuxian.com; (客服24小时内联系为您办理,请保持手机畅通)
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