软件特点

企业可以通过实现问题咨询、意见反馈、业务预约等；

提供全面及时的新闻资讯，搭建专业的一体化服务平台；

可以进行公司注册、财税、商标、法律、保险、资质、招投标、资产评估等咨询服务；

内部工作人员可以通过实现业务处理；

提供相关办理指南、法律咨询、专业知识。

软件亮点

为您免费配备专属专业财税顾问，随时解答各种财税疑问和难题。

在线提交委托材料，签订合同，分档收费，明码标价，无隐形消费。

熟悉各办事流程规则，以客户目标为优先，重在效率。

软件功能

身份确认，需要提交自己的相关身份信息进行确认，便于更好的进行办理业务；

业务确认，及时的进行相关业务的确认操作，便于更好的完成业务操作；

更换新版营业执照，可以直接在线进行相关的营业执照办理；

法人身份信息备案，对自己企业、公司的法人身份信息进行备案操作；

业务确认，随时进行相应的经办人业务确认、电子营业执照确认等；

常见问题

一、北京 e 窗通 APP 身份-认证失败怎么办？

如果通过北京 e 窗通 APP 身份-认证时，身份信息校验不通过、或人脸识别不通过时，您可以使用以下任一方式完成认证：

（1）打开微信，搜索“北京企业服务 e 窗通”小程序，通过小程序身份-认证功能完成认证。

（2）在电脑浏览器中输入北京市企业服务 e 窗通平台 ，进入平台首页，点击“个人服务”，注册账户登录 e 窗通，根据系统提示，可以使用“账号+账号预留手机号”完成身份-认证。

（3）可以使用“北京通 APP”或“微信、支付宝、百度北京政务服务小程序，在“市场管理”模块选择“e 窗通实名认证”，点击“扫一扫认证”扫描 e 窗通网页“小程序认证”模块项下展示的二维码完成认证。

二、无法收到短信验证码应如何处理？

手机接收不到短信验证码，请按以下方式处理：

（1）检查您的手机上是否安装了安全防护软件，拦截了未知号码的短信；若您的手机安装了此类防护软件，请您将 106575000812 号码设置为白名单。

（2）若您的手机没有安装此类安全防护软件，可向手机号运营商咨询是否拦截了 106575000812 号码。

（3）请您检查手机号码是否处于欠费、停机状态。

（4）若以上情形均无法解决问题，建议您更换手机号码，用作接收验证码使用。

三、e窗通生成的申报材料下载失败，或下载出现乱码如何处理？

请检查电脑上是否有 Adobe Reader 10.0 或以上版本(pdf 阅读器)，若没有此软件，请下载此软件后再下载申报材料。

四、如何在 e 窗通上传章程、住所相关文件信息？

（1）文件上传页面中，系统已为您自动生成章程，是否使用系统生成的章程，系统默认为“是”。若选择为“否，可上传自主制定章程。

（2）住所证明材料上传。文件上传页面中，请先下载“住所证明页模板”，下载且产权人签字盖章后，点击+号上传住所证明图片文件。若基本信息中住所产权类型选择“有房产证”，需要上传房产证相关证明文件，如果是“无房产证”上传相关住所证明材料。

五、如何上传主要人员身份信息？

（1）文件上传页面中，主要人员中如果未进行身份-认证，需要在文件上传-主要人员证明文件中上传身份证明文件。若该主要人员证件类型是身份证，需要上传身份证正面和反面；若该主要人员为外籍人士，需上传护照等有效证件。

（2）若主要人员已完成身份-认证，则无需上传身份信息，系统文件上传业务会提示“无需上传”。